Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortliche

Larissa Außem
LAROSA Immobilien
Rudolfplatz 3
50674 Köln
Deutschland

Telefon: 0152 22650261
E-Mail: hello@larosa-immobilien.de

Mit Fragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über diese Kontaktdaten an uns wenden. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Statusmeldung des Servers sowie Browser- und Betriebssysteminformationen.

Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Stabilität und der Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden; Daten, die zu Beweiszwecken länger benötigt werden, sind bis zur Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Mittwald verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt.

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Borlabs Cookie)

Wir verwenden das Consent-Tool Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligungen in optionale Dienste einzuholen und zu verwalten. Borlabs Cookie speichert Ihre Auswahl im Cookie „borlabs-cookie“ in Ihrem Browser (Laufzeit 60 Tage). Daten werden dabei nicht an den Hersteller übermittelt.

Rechtsgrundlage für das Speichern Ihrer Auswahl ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung). Optionale Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern oder widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

4. Sicherheit der Website (Wordfence)

Zum Schutz unserer Website vor Angriffen setzen wir das Sicherheits-Plugin Wordfence der Defiant, Inc., 1700 Westlake Ave N Ste 200, Seattle, WA 98109, USA, ein. Dabei werden insbesondere IP-Adressen und Zugriffsdaten ausgewertet, um schädliche Zugriffe zu erkennen und zu blockieren; zum Abgleich mit bekannten Bedrohungen können IP-Adressen an Defiant übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website und der Daten unserer Besucher. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 10.

5. Anfragen über Website, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren – über ein Formular auf unserer Website (z. B. Kontakt-, Eigentümer- oder Exposé-Anfrage), per E-Mail oder telefonisch –, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dazu gehören je nach Formular insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht sowie Angaben zur gesuchten oder angebotenen Immobilie (z. B. Objektart, Zimmer, Fläche, PLZ, Ort). Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet.

Die Formulare sind mit unserer Maklersoftware onOffice verbunden: Ihre Anfrage wird in unserem onOffice-System gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns weitergeleitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Immobilienvermittlung oder einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

6. Maklersoftware onOffice und Online-Wertermittlung

Für die Verwaltung von Immobilien, Interessenten und Kundenkontakten nutzen wir die Software onOffice der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen. Die auf unserer Website angezeigten Immobilienangebote und Objektbilder werden aus onOffice bereitgestellt.

Die Online-Wertermittlung auf unserer Startseite ist ein Formular von onOffice, das direkt von onOffice-Servern geladen wird. Ihre Eingaben (Angaben zur Immobilie sowie Ihre Kontaktdaten) werden unmittelbar an onOffice übertragen und in unserem onOffice-System gespeichert. Beim Laden des Formulars verarbeitet onOffice technische Zugriffsdaten wie Ihre IP-Adresse und setzt ein für die Funktion des Formulars erforderliches Sitzungscookie, das beim Schließen des Browsers gelöscht wird (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

onOffice verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung einer gewünschten Bewertung oder Vermittlung dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Organisation unserer Maklertätigkeit).

7. Schutz vor Spam: Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben nutzen wir Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie das Nutzungsverhalten auf der Seite an Google übermittelt und ausgewertet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über „Cookie Einstellungen“ widerrufen können. Ohne Einwilligung erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 10.

8. Newsletter

Wenn Sie in einem unserer Formulare den Newsletter auswählen, senden wir Ihnen Informationen zu neuen Immobilienangeboten und unseren Leistungen per E-Mail. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen sowie Zeitpunkt und IP-Adresse von Anmeldung und Bestätigung als Nachweis. Der Versand erfolgt über onOffice.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Daten für den Newsletter; den Nachweis der früheren Einwilligung bewahren wir bis zu drei Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

9. Speicherdauer

Offensichtlich missbräuchliche Nachrichten (Spam) löschen wir umgehend. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach der letzten Kommunikation.

Kommt ein Makler- oder anderer Vertrag zustande, bewahren wir die dazugehörigen Unterlagen nach den gesetzlichen Fristen auf: in der Regel sechs Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe und acht Jahre für Buchungsbelege (§ 257 HGB, § 147 AO). Daten, die wir nach dem Geldwäschegesetz erheben müssen (z. B. zur Identifizierung von Vertragspartnern), bewahren wir fünf Jahre auf (§ 8 Abs. 4 GwG).

10. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Diensten von Google und Defiant (Wordfence) kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht insoweit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Im Übrigen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

11. Schriftarten, Social Media und externe Links

Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen; eine Verbindung zu externen Schriftanbietern findet dafür nicht statt.

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram und LinkedIn. Es handelt sich um einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zum jeweiligen Netzwerk; dort gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Für Daten, die beim Besuch unserer Facebook- oder Instagram-Seite verarbeitet werden, sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung dazu stellt Meta bereit.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

13. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.